E-mail marketing nie kończy się na dokonaniu transakcji. Ważne jest, aby kontynuować komunikację z klientami nawet po zakończeniu procesu zakupowego. Wysyłanie e-maili potwierdzających zamówienie, informujących o statusie dostawy czy proponujących podobne produkty może budować więź z klientem i zwiększać szanse na ponowne zakupy w przyszłości.Kontynuacja relacji po zakupie daje również szansę na zbieranie opinii i recenzji od klientów, które mogą być cenne zarówno dla innych potencjalnych klientów, jak i dla dalszego doskonalenia naszej oferty.