Trước áp lực đô thị hóa nhanh, giao thông quá tải, sự cố hạ tầng và yêu cầu phục vụ người dân 24/7, các thành phố đang đứng trước bài toán điều hành ngày càng phức tạp. Trung tâm Điều hành Thông minh (IOC) xuất hiện như một “bộ não số”, nhưng IOC thực sự vận hành ra sao và vì sao ngày càng nhiều địa phương lựa chọn mô hình này? Bài viết phân tích vai trò, kiến trúc và cách IOC tích hợp dữ liệu thời gian thực để chuyển đô thị từ phản ứng bị động sang quản trị chủ động dựa trên AI và phân tích dự báo.